2018年11月8日，我很荣幸参加了镇原县教育局信息科主办的《镇原县中小学“班班通”设备维护培训会》，这是一次实用性很强的培训，刘彦平同志主持，信息中心装备股长王康同志进行常见故障排除培训，席根平同志现场答疑，下午，在镇原二中高一级教室实地练习，现场答疑。现将学习总结如下：
一、电脑卡顿
多数属于运行太多的安全软件及杀毒软件，如360安全卫士及腾讯管家同时运行。
二、系统各类问题终极解决
创维投备：
备份系统：电脑开机无提示开机狂按Ctrl+F4，进入选择界面，选择备份系统，按回车即可。
还原系统：电脑开机无提示开机狂按Ctrl+F3，进入选择界面，选择还原系统，按回车即可。
鸿合系统：
备份系统：电脑开机第一画面会提示，开机狂按Ctrl+F3。
还原系统：电脑开机第一画面会提示，开机狂按Ctrl+F4。
希沃设备：开机要狂按F7键用引导U盘启动后选择镜像文件进行恢复。
三、无法上网或网线插拔无反应
1.可能插到了电视的网卡口。
2.网络IP地址不合适。
3.控制面板中的网络连接中是否禁用了网卡。
四、电脑背景黑屏或提示系统未激活
运行激活软件，比如小马激活工具、国际著名激活工具等。
五、创维设备无声音或声音小
因为设备有两套音量调节系统，除系统设置外，屏幕下面按钮中也有调音量大小的，不能只调系统内音量。
六、触摸卡顿或不准
做校准设置。
七、实物展台黑屏或分辨率过小
检查屏幕右侧的接口，保证数据线插好，安装实物展台驱动程序。
八、大屏无触控
粉笔灰把红外条挡住导致无法触控，清理四个边的灰尘，检查驱动是否连接。
九、信号源选择
希沃：屏幕下方，向上滑。
十、日常养护
平板正面下方的红外条，需要定期用湿抹布（不能滴水）进行清理，以保证触控的正常使用。
平板正面的钢化玻璃，也需要定期用湿抹布（不能滴水）进行清理，以保持整机的清洁度。
断电时，必须等待指示灯变为红灯后，方可将电源断开，避免硬件的损坏。
避免使用尖锐的硬物进行触控及书写，避免钢化玻璃的划伤。
十一、启动U盘的制作
十二、U盘安装系统
通过本次培训，我能熟练安装电子白板系统，进行简单故障的处理，受益匪浅。
