述职报告

述职报告模板集合5篇

在现实生活中，报告的用途越来越大，不同的报告内容同样也是不同的。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编为大家收集的述职报告5篇，希望能够帮助到大家。

时光荏苒，我到三星公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。 我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。

有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。篇二：手机销售员年终总结

在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下，顺利的展开了本职岗位工作，在工作中有得有失，在此半年度个人述职中，本人对自己岗位工作进行了归纳和总结，用心做事，以德做人是我个人的理念，在工作中严格遵守职业道德，认真对待每一件事;

首先是落实自己岗位职责目的，半年来根据公司技术文件及规范管理制度，对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订，并落实执行到生产现场，进行过程品质监控和过程技术服务，为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时，进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;

其次在进行技术管理，一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升，同时展开资源共享，让外界技术进行借鉴和实践，不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力，运用相关的技术资源实践到工作当中，指导和参与现场技术问题的讨论，并对技术潜在的因素进行评审，突破相关技术难题，在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;

其三，在品质控制管理中，对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调，配合产品制造的模具制作前期评审，在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证，供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防，实施进料再次验证，并跟进改善动作的有效性，杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的实施，对事业部品质状况每月进行汇报与检讨，对内部存在的问题点进行提出并要求整改，以实际效果进行再次验证，督导问题改善彻底;组织讨论改善方案，落实有效改善动作，并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性，对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见，配合改善动作的实施;

综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核，培训部门人员的团队精神与意识;以人员工作能力的提升，在人员工作心态上引导以公司目标为方向，进行工作方式的展开，沟通协调工作中的问题点，维护团队作战能力，有效的展现团队精神状态，积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益，争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安

全工作作为日常工作的重点，安全意识的宣导，落实到实际工作当中，以预防为主，减少安全事故的发生;

回顾以上工作的展开，本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间，需要更进一步的努力;以下是对本人工作的展开的思路

站在一个高度看待问题

作为一个技术和品质管理部门，熟悉本部门的业务是首当其冲，从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制，基本均要在可控范围内;一个以制造为主的企业，随外界竞争能力的变化，需进一步的提升本部门的管理控制能力，多接触新事物，熟悉行业的发展趋势和了解市场需求;加强对企业转型管理模式的理解;开拓新视野、新思路;参考经验模式，理出新发展理念配合企业凸显竞争优势;

完善管理与流程

根据相关作业流程，修改前期的作业流程到固化流程，经过流程的修改，完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述，以流程和职责要求落实部门人员的工作，并加以考核管理;

有效的考核管理，在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率;其中不乏存在因个人能力导致的失误存在，需要更进一步的培训和引导，并坚持不懈的循序培训工作的落实;对部分人员工作方式的沟通，让其更熟悉自己的业务和提升工作能力，提高团队协作能力;

进一步沟通与加强团队精神

环境的改变不是一朝一夕的事情，时间累积，造就环境的根深蒂固文化都是人所为，环境 ……此处隐藏3239个字……不仅充实了自己，而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然，自己要学的东西还有很多。在今后的工作中，我将继承努力，利用所学知识服务于消防部队，服务于广大官兵。

(三) 帮助班长、副班长提高组织指挥能力和管理教育能力。

精细化管理的核心和精髓是：制度健全、程序严谨、标准完备、职责明晰、奖惩到位。主要体现在“四个秩序”正规，基本设置规范，作风纪律过硬，队伍安全稳定，部队战斗力强等五个方面。支队以提升干部素质为关键，切实提高干部的“五个能力”。

夯实发展根基的能力。能不能在基层中队的岗位上经受住磨练和考验，能否在基层管理教育实践中提高自己的能力素质，将决定基层干部今后的发展高度。年轻干部一定要在基层好好砺练和摔打，积蓄发展后劲，打牢发展根基。

作为排长管理教育部队的'能力。管好队伍带好兵是我的首要职责，也是最基本的任务。要突出抓好“四个基本”，即：基本的教育要强化，基本的管理要从严，基本的监督要跟上，基本的制度要完善。始终做到身在兵中、兵在心中，真正和战士打成一片，抓住教育管理的重点，掌握部署工作、检查工作的基本方法，切实提高管理教育的能力。

灭火救援组织指挥能力。我作为一名一线指挥员，要立足于初战指挥，重点强化专业理论学习和指挥技能训练，提高独立指挥作战和临机处置能力。

抓落实的能力。要紧密结合部队实际，按规矩办事，按制度办事，切实把上级的指示要求转换为抓落实的自觉行动，扑下身子，统筹兼顾抓落实。

(四) 掌握中队人员的思想情况，关心爱护士兵，做好思想政治工作，增强团结，保证各项任务的完成。

古语云“天时不如地利，地利不如人和”。对消防部队而言，基层中队要在构建和谐社会的进程中发挥职能作用，首先必须发挥思想政治工作的激励、导向、凝聚功能，使中队各个部分、各种要素处于一种相互协调的状态，最大限度地增加内部和谐因素，减少不和谐因素，形成诚信友爱、充满活力、安定有序的和谐集体，促进队伍凝聚力和战斗力的提升。我觉得应做到以下三点建议：

一、以思想政治工作的导向功能营造和谐中队

首先要加强教育引导。思想政治工作要充分运用启发、动员、教育等作用，在引领战士形成共同的价值观念、认知态度上下功夫。要与战士开展面对面地交流座谈、征求意见，通过不同层次的教育，把战士的思想有效地统一到正确的认识上来。其次要强化检查督导。要注重加强对工作、生活中不规范言语、行为、现象的监督指导，及时纠正有违纪之处，实现上下同心、气顺风正。保证制度执行中事事公开、人人公平、处处公正。

二、以思想政治工作的凝聚功能营造关爱的中队

关爱互助是实现内部和谐的载体。消防部队作为当今最繁忙、最危险的高强度性职业，压力与焦虑在所难免。在工作繁忙、力量不足、队伍超负荷运转、装备有限的情况下，思想政治工作要发挥好凝聚功能，充分尊重战士的合理诉求，积极创造条件落实人文关怀措施，在队伍管理当中贯穿思想教育，通过解决实际问题引导战士提高精神境界。一是主动关爱战士。要坚持以人为本，深怀爱之心、多办惠警之事，在政治上关心、生活上关爱、身体上关照、心理上关怀战士，让战士感受到组织与集体的关爱，凝聚了军心，温暖了人心。作为社会特殊角色的消防部队，其特殊的职责决定着心理压力比一般社会成员更大，迫切需要更多的关心、爱护和心理支持。立足实际加强心理疏导，教育战士正确认识当前的形势，自我约束、自我控制、自我调解心理

三、以思想政治工作的调节功能营造团结的中队

团结一致是实现内部和谐的保障。在严格执行条令条例的过程中，制度的刚性原则不可避免地会带来管理者与被管理者的矛盾冲突，通过说服教育、相互沟通等方式，有效调控战士情绪，调整干部与战士的关系，建立起团结友爱的警营氛围。消防部队建设的主体是战士，建设和谐警营的主体也是战士，要倡导平等、民主的观念，尊重战士的主体地位，认真做好内部矛盾的化解工作，及时解开战士心里的疙瘩，使每名战士保持健康的心态，使整个部队保持和谐的常态。明确谈心的方式、方法、时机和标准，通过大力开展理论学习时的讨论式谈心、实施决策前的调研式谈心、执行任务中的鼓励式谈心、发现苗头后的提醒式谈心，让战士敢讲真话、愿讲真话，干部与战士之间增进了彼此了解，缩短心理距离，达到了密切干群关系、保证内部团结的双羸效果。

(五) 以身作则，高标准，严要求遵守部队有关规定，配合中队领导开展上级赋予的各项工作。

排长作为兵头将尾更应该以身作则，事事上心，事事用心，在中队领导及战友们的大力支持配合下，牢记自己的职责，严格落实上级的指示精神，始终把组织信任挂在心上，全心全意扑在中队建设上。在工作中求真务实、踏实肯干；生活上严以律己，宽以待人；学习上勤奋努力，注重能力提高；执行纪律上坚持原则、公道正派、以身作则；

(六) 遵纪守法，严格执行规章制度，维护正规的生活秩序，养成良好作风。

强化条令条例意识，培养战士们遵守条令条例的自觉性。首先保证每周不少于一次条令条例授课，在上课前认真编写教案，课上仔细讲解，课后注意检查作业和笔记，定期进行条令条例知识考核，使战士们加深对条令条例的认识。其次在日常生活中，自觉遵守部队的条令条例和各项管理规定，要求战士们警容严整，手不准插口袋等，自己先做到，起到良好的表率作用，发现问题及时纠正，不放松日常管理。

(七)总结经验教训，提高自身综合能力。

通过近半年的中队见习锻炼，不仅充实了自己，而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然，自己要学的东西还有很多。虽然我在工作上取得了一些成绩，但也发现自己在工作中存在一些不足：

一、与战士的沟通不够多，没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片，做到“五同”以合格党员的标准来要求自己，和官兵一起为中队建设不断努力。

二、业务水平还不高，不够钻研，故在开展工作中比较盲目，有时缺乏一定自信。在今后我将加强政治理论和业务的学习，不断用新知识、新文化来提高自己，努力学习各级领导的讲话精神，改造自己的世界观、人生观、价值观，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。

三、是工作方法简单，处理事情方法简单，没有创新精神，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，没有注意到工作方法的完善，给自己工作带来事半功倍的效果。应不断的提高对业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，扎实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。

四、某段时期工作责任心有所下降，对自己放松要求，所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题，鞭策自己不断前进，这都对本人明年的工作提出了明确的目标，作为前进路上的一股动力，我相信在中队领导的关心和帮助下明年的工作一定能有更大的进步。

各位领导，战友们。以上是我任职以来的基本情况，我诚恳接受大家的批评指正。在今后的工作中我会努力克服不足之处，争取更大的进步。我的报告完了，谢谢大家!