工作述职

实用的工作述职集合9篇

20xx年是“十五”计划的最后一年，也是市公司第二次创业的“效益年”，做好全年的工作意义重大。20xx年的经营指标已下达，任务十分艰巨，这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求，为此，现就20xx年主要工作思路汇报如下：

一、牢固树立发展是第一要务的理念，采取措施尽早完成业务指标。

我们每位员工从现在开始，在做好本职工作的同时，合理利用业余休息时间，充分挖掘人际关系资源，认真落实 “敲门工程”，主动出击，深入街道社区，上门营销，通过种种措施，一定要提前完成主要业务发展指标。

二、树立服务意识，提高满意度

综合部的工作性质，可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面，既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作，水平在综合，灵敏在信息，权威在督查，形象在接待，瓶颈在运转，评判在领导。因此，为做好20xx年度的各项工作，我们综合部全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是精细管理意识；四是自立自强意识；五是协调把关意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。

三、认真抓好党群团组织活动，积极推进企业文化活动

综合管理部相关人员，应根据各自的职责，按照市公司的计划意见，结合观音桥的实际，拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动，要有文字记录和准确的数字，工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动，丰富员工的业务文化生活，进一步推动企业文化建设。

四、加强制定建设，用制度管人管事

我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度，因此在20xx年各项工作中认真的贯彻执行，各位管理人员按照各自的职责，都应清楚的知道每月定期要办理的事项，建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等，正常情况下都应坚持遵守，各项工作有章可行，使零乱的工作条理化，复杂的工作制度化，可以提高工作效率，提高服务质量。

五、安全常抓不懈

20xx年，虽然没有发生大的交通安全责任事故，但是隐患经常发生，治保义消工作，生产安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一个“防”字，继续抓好5个坚持，坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限，坚持奖惩制度，一级抓一级，层层负责，责任到人，及时发现隐患，及时整改，把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。

六、以人为本，亲情管理

综合工作，近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事，故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的，这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点，让员工更加满意一点，例如：员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。

一个人长期处在较忙的工作环境中，长期下去就会影响人的身心健康，工作质量也不高，故20xx年，我们综合部在现在坚持开展的几项活动的基础上，每季度抽一个周末在附近的农家乐减压，大家在一起开展一些活动，放松放松。

以上工作思维，只是我个人的一些想法，例如信息工作，工程转固，制度上墙，文体活动，平整篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建设等工作都有要进行研究和计划。

以上汇报，如有不妥之处，敬请各位批评指正。

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

很荣幸能借此机会向酒店领导及各位同仁汇报我入职以来的工作，说实话，我此刻的心情非常矛盾与复杂，为什么这么说，因为我了解酒店康体部在经营上曾经有过辉煌的一页，同时也目睹了现在经营上的举步维艰。从经营数据上看，一、二月份离完成酒店下达的任务还相差10万元左右，与去年同期相比较均有所下降。实际上，从上任康体部经理岗位开始我就感受到经营现状所面临的种种问题。面对压力，认输不是我的个性，我有信心带领部门所有员工同心协力、共创明天的辉煌。

通过对市场形式和部门内部情况的通盘了解，我在入职三个月的时间主要做了以下工作：

一、主要工作汇报

三个月以来，在部门领导及同事的关怀、指导和帮助下，本人开始逐步了解公司及部门的各项运作，不断加深对企业文化的理解和认同，总体上能够按照领导的要求完成各项工作任务：

1. 制定经营计划，确定发展方向。

作为酒店三大创收部门之一，如何提高部门营运收入、归划部门经营管理方向是我作为部门经理的第一工作职责。通过对市场的调查以及个人行业经验针对部门的现状短时间制定了《桑拿经营管理计划》和

《足浴经营管理计划》，全方位分析部门现有管理弊端和运营中出现的问题，并对现有管理、经营做出合理计划，为我部后期经营指明前进的方向。

2. 加大员工培训力度，提高员工整体素质。

服务行业重点体现的就是“服务”二字，只有优质、高效、热情的服务才能赢取顾客的满意。三个月以来，全方位对员工的仪容仪表、礼仪礼貌、形态姿势进行培训，加大现场监督力度，对基层管理人员进行素质、修养、管理能力的培训，增强管理人员的个人素质和责任心，有效提高整支团队的整体素质。

3. 实行人性化管理，让员工感受家的温暖。

多年的管理经验让我明白员工才是公司最大的财富。招名好员工不易，留住好员工更难，所以在管理上我实行人性化、亲情化。让员工从工作中、生活中多方位感受到领导给予的关怀，感受到家的温暖。实际效果也证明部门在三个月以来员工流失率几乎为零。

4. 实行表格化管理，合理分配人员，简化程序、增加效率。

由于人员缺编，刚到部门时管理上非常混乱，很多工作不能责任到人，往往一人身兼多职，根本不能实现垂直化、表格化管理。年后，通过人力资源部的大力支持，我部人员逐渐增加，在加强员工培训后，我开始实行垂直化管理，充分给予基层管理人员的权力。制定领班交接表、大夜值班检查表、赠品领取登记表、水吧物品交接表等等各种表格，不仅直观、易懂，而且数值更加精准。合理分工，各属其职，既减轻了岗位工作压力，又增加工作效率。

5. 降低成本，确保安全。

加强成本控制，开源节流是创收的前提。为此我部加强了严格执行布草报费程序，杜绝乱报废现象。对经营区域水、电的使用做了明确规定，各区域做到人走关灯，电器断电。针对物品的领用与耗用，我们指定专人负责，由经理统一调控，并在使用上将其纳于各班组班前班后的工作程序，对办公用品由专人负责统一开单领用，同时对各班组报计划的领用物品严格控制使用量，做到 ……此处隐藏11834个字……的和谐，家庭的小稳定促进了社会的大稳定。一是实施“法律维权进家庭”工程。与区司法局联系，建立区妇女儿童维权中心，倾听家庭成员的呼声、帮助家庭化解矛盾、疏导情绪、解疑释惑；法律维权热线及时提供法律咨询和维权服务；以老党员、老干部、老教师、老法律工作者、青年志愿者为骨干所形成的维权队伍，在创建活动中发挥了主体作用，成为“平安家庭”创建活动强有力的人力资源。二是实施“家教知识进家庭”工程。以各类家长学校为依托，引导广大家长学习家庭教育知识，提升家庭教育水平，特别是针对失亲家庭、贫困家庭、留守家庭的特殊性，有针对性地做好引导、帮扶和救助等工作，努力防控和杜绝家庭不安全隐患，预防未成年人犯罪。三是实施“文明新风进家庭”工程。将环保家庭、节约家庭、廉洁家庭等特色家庭创建纳入“平安家庭”创建活动中，用家庭的文明进步促进社会的和谐进步。组织开展了首届山亭区“汉诺杯”摄影大赛，借助这些富有成效的文明创建活动载体，使平安家庭创建活动得到了有效延伸。

三、积极开展矛盾纠纷排查调处工作，切实维护妇女儿童合法权益妇联是为妇女群众排忧解难的窗口，是广大妇女姐妹的娘家

为此，妇联始终把“全心全意为广大妇女群众服务”这一基本原则作为工作的出发点和最终落脚点；尤其针对近年来在婚姻家庭中出现的问题，区妇联大力协调，与区法院联合成立妇女人民调解委员会，负责对全区家庭婚姻出现的问题进行指导、调解、分流，年内在全区命名了10个家庭纠纷调解示范点。今年共接待来信、来电、来访家庭婚姻案件10起，在妇联的大力协调下，结案率达99%，有效地维护了妇女的合法权益。

四、共享蓝天，关爱留守儿童的健康成长

随着城市化进程的加快，留守流动儿童的数量在逐年增加。为了营造全社会关爱流动儿童的良好环境，促进留守流动儿童的健康成长，区妇联做了大量的工作：一是开展调查摸底。积极调动各乡镇妇联，走村入户，展开调查，摸清留守儿童数量和情况。二是大力宣传。利用各种媒体，广泛宣传留守儿童现状，以及今后他们所面临的生活问题，呼吁社会各界向他们伸出友爱之手。三是开展各类救助活动。区妇联制定并下发通知，要求每个乡镇（街道）都要建立“农村留守儿童活动站”，做好留守儿童救助和管理工作。同事为社会各界有奉献爱心仁士做好牵线搭桥工作，即使与留守儿童结成帮扶对子，给与这些儿童感情上交流和精神上抚慰。在这一政策下，北庄镇建立起了“大学生村官关爱留守儿童活动站”。大学生村官利用远程教育为留守儿童播放教育片，深入留守儿童监护人家，与之交流，了解留守儿童的生活学习情况。

五、存在的问题：

1、妇女法律意识淡薄造成维权被动、妇女权益受侵害问题仍然较为突出、贫困妇女儿童的健康状况有待改善，特别是家庭暴力案件约占我区信访案件总数的42。9％，充分表明家庭暴力问题仍是妇女儿童维权工作的难点和热点。这些问题已成为构建和谐社会，建设社会主义新农村亟待解决的重难点问题，需要我们不断加大工作力度，努力加以解决。

2、各乡镇妇联信访落实不具体，很多问题在基层得不到有效解决，造成区妇联信访总量不断上升、难度不断增大。

3、男女基本国策等法律法规宣传不够全面。

下阶段，我们将继续努力，针对全区女性信访的热点及难点问题，认真贯彻落实《信访条例》，畅通信访渠道，充分发挥党联系妇女群众的桥梁和纽带作用，加大矛盾纠纷排查调处工作力度，积极为广大妇女群众办好事、办实事，切实维护妇女的合法权益，为“平安山亭”建设贡献力量。

很快就到年底了，科教科通知技术干部交一篇论文和写述职报告，我还以为是写今年的技术工作总结，就在站上的电脑里面写对了，后来才知道人家是要任现职以来的述职报告，要聘认职称，我才起赶紧改了一下，下面把这个贴出来，就全当是我今后的工作总结了：

一年来，我能够认真工作，努力学习各方面专业知识，提高自己的各项专业技能。努力完成站上和局里的各项工作任务，并在工作中进一步认识和提高自己，争取把自己变成一个综合性的泵站技术工作人员。现就我一年来的学习、工作和生活情况述职如下：

　　一、学习方面

能够不断学习政治理论知识，提高思想觉悟，时刻以党员的身份严格要求自己。由于工作关系，我去年被借调至局设计室工作，主要搞泵站的电气设计工作，在此过程中，我学到了很多以前在站上学不到的东西，首先我自学了autocad工程制图，并由初步熟悉到熟练掌握各种命令，为设计工作打下了坚实的基础；其次我主要学习了泵站的电气设计方面的各项知识，通读学习了《供配电设计指导》一书，并认真做学习笔记，而且我还利用业余时间利用设计室资料多的特点学习了各种高低电气设计规范等；然后我还利用大型泵站改造的机会，学习了各种项目的管理方法，工程量计算、预算、设计报告编制等方面的知识。总之，通过一年多来我在设计室的实践，我已基本掌握了泵站电气设计的各方面知识，并进一步确定了自己的学习发展方向，我要争取在专业方面学精、做精，这样也有利于我今后在泵站管理上能够做得更好。

二、实际工作方面

在实际工作方面，我仅是在站上参加了春夏两个灌季，其余时间我都在局里面的设计室工作，可以说工作的很扎实。现分别总结：

在站上，我能够严格按照机电技术员的职责要求自己，春灌参加抢修19号闸阀；更换19号推力轴承，测量轴瓦紧力并记录归档；抢修淹没式的20号水泵，加盘根8根；发现母联开关柜打火，填写第一种工作票停电挂接地线紧固螺丝，排除问题；夏灌中抢修20号水泵，更换轴套、锥形套、水封环等部件，并根据运行台时记录检修数据；抢修2号、17号闸阀，分别为更换丝母和销子；大修断了水泵大轴的8号水泵，更换所有转子部件，并分析断轴原因为长期重负荷运行时间过长未检修；另外还检修了潜水泵和供水泵等附属设备。

在设计室，我能够认真按时完成主任下达的各项工作任务，作为机电方面的主设，我也能督促并帮助其它同志完成她们的工作，年内主要做了洼底四级站的招标设计图、施工图设计；范家洼五级站的初步、招标、施工图设计；并参加了范家洼初步设计和总干渠应急清淤设计的评审工作，我负责多媒体的展示；另外我还做了东洼、北棘茨站的设计工作报告，参与了东雷抽黄扩灌工程规划的设计报告编制工作。

三、其它方面

今年，我还考取了全国计算机职称技能模块考试中的四个模块，并在《陕西水利》XX年第六期杂志上发表论文《高明三级泵站运行现状及更新改造必要性分析》，并和别人在杨凌职业技术学院的学报上合作发表论文《泵站安全问题在泵在管理中的重要性》。在平时的生活中我也能够乐于助人，努力构建社会主义和谐社会，并能够学习《论语》、《孟子》等传统国学，提高自己的个人修养。

总结一年来的工作，我也做出了一些成绩，学到了很多东西，但是我还有很多的不足之处。今后我将更加努力，在学习方面要进一步加强，将电气设计方面的知识学精、做强，并能够争取在三年之内拿下一个本科文凭；在工作方面我要进一步加强处理实际问题的能力和机电管理方面的能力，加强人际交往，更好得利用各种资源为工作服务，并为抽黄事业贡献自己的一份力量！