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药店消费者调研问卷

时间:2024-07-07 15:51:22
药店消费者调研问卷(全文共481字)

药店消费者调研问卷

1、 您的性别:

A、男B、女

2、 您的年龄:

A、20岁以下B、20-40岁 C、40-60岁 D、60岁以上

3、 您最常去的药房:(单选,企业根据当地的情况进行设计,以下选项以南京为例)

A、百信药房 B、益丰药房 C、先声再康药房D、海王星辰药房E、国大药房 F、其他药店

4、 您去买药主要为谁购药:

A、自己 B、孩子 C、父母D、亲戚

5、 您更倾向于在哪个渠道购买药品:

A、连锁药店B、医院 C、社区门诊 D、单体药店E、网上药店

6、您对南京医药旗下的____________药店印象是什么?(单选打☑)

A、品种(全/不全) B、零售价格(便宜/贵)

C、服务态度(好/不好)D药学服务(专业/不专业)

E、购药环境(好/不好)F、购药(便捷/不便捷)

G、药品质量(放心/不放心)H、会员服务(好/不好)

7、您在药店购药时,更注意药店的哪个方面?(选择最重要的五条,根据重要程度由高到低排序)

A、药品疗效B、优惠活动多不多C、是否可以刷医保D、药品的价格

E、店员服务态度F、店员专业性 G、会员活动 H、购物环境

I、药品的齐全J、交通方便(便捷)H、是否可以享受门诊统筹

8、 您一般会在药店购买什么产品?(选择最重要的三条,根据重要程度由高到低排序)

A、常用药品 B、保健品 C、医疗器械D、中药饮片 E、慢性病药品 F、消毒杀菌产品

9、 您会因为药店搞促销活动而购买产品吗?

A、会 B、不会C、看自身情况

10、您在药店每个月消费多少?

A、100元以下B、100-200元 C、200-400元D、400元以上

11、您多长时间到药店购药一次?

A、一周B、半个月 C、一个月D、时间不一定

12、您希望南京医药旗下的____________药店增加什么产品或服务?

您对南京医药旗下的____________药店有什么建议和要求?

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