第一篇：学红梅文化，树企业形象
学红梅文化，树企业形象2的奇迹。
同样的产品，不同的结果，为什么？因为“红梅人”看到了经营客户远比经营产品更重要，懂得了不能改变产品就改变自己，从而走出了以产品为中心的误区，真正坚持了“以客户为中心，以市场为导向”的服务理念。我们会紧跟“红梅理财中心”这面旗帜，共创建行的美好明天。
第二篇：学红梅文化，树企业形象
2014年4月9日，“红梅理财中心”诞生了，迄今为止，她还不满三岁，而这个起先普通的名字在今天却显得尤为响亮。这种鲜明的对比，不得不让人好奇！人们一定不禁会问是什么让“红梅理财中心”有了如此的魅力呢？这正是我们这次学习所要找到的答案。
在学习了《对话——分行红梅理财中心探讨》的文件后，我归结出以下的几点：
一、 准确的市场定位。
在这个以信息为主流的社会中，找准商机是制胜的前提。那么，“红梅理财中心”目光的锐利就很是让人折服，20%的vip客户，给他们带来的却是80%的收益。当然，他们的个人存款、国债销售、保险代销、速汇通、网上银行等等各项业务也是榜上有名。这样，他们就把客户的资产导入了“鸡生蛋，蛋生鸡”的无尽循环，在实现客户价值最大化的同时，实现了建行价值最大化。
二、 用心的客户服务。
在我看来，这一点是使“红梅理财中心”从一种经验升华为一种文化的关键所在。在日常的工作中，“用心服务”是我们都叫烂了的口号，可真正能做到的人却不多。我们所说的用心应该是一个长远的过程，而不是哪一段时间；应该是一种持之以恒的行动，而不是挂在嘴边的一句有名无实的口号，这种用心既要针对产品又要针对我们的客户。对于我们的每一种产品，我们都应该非常了解，无论它是在买出前还是买出后，要努力把各种产品都用活用到位；对于我们的每一位客户，我们更是应该时时、事事、处处将用心服务贯穿始终，时刻紧记客户的事没有小事，客户的需求就是我们的追求。“红梅理财中心”就是这样，从点滴做起，从细节做起，留下了一个个难忘的故事，也正是他们的这种做法赢得了每一位客户的信赖与支持，在人们心中树立了建行良好的企业形象，成为我们学习的楷模。
三、 拼搏的团队精神。
在“红梅理财中心”成长的三年中，红梅的品质、毅力、精神，已不再是红梅一个人的价值追求与取向，已经融铸为一个团队的精神内核。在“红梅理财中心”每一位“红梅人”都展现着自己最闪光的一面。大家还会在“服务回头看”、“找问题、找差距”的例会中互相寻找不足，集群智于一体，共同开拓创新，使团队实现了1+1>2的奇迹。
同样的产品，不同的结果，为什么？因为“红梅人” 看到了经营客户远比经营产品更重要，懂得了不能改变产品就改变自己，从而走出了以产品为中心的误区，真正坚持了“以客户为中心，以市场为导向”的服务理念。我们会紧跟“红梅理财中心”这面旗帜，共创建行的美好明天。
第三篇：学名医大家树行业形象
学名医大家树行业形象
——学习吴孟超院士先进事迹
他是爱党爱国爱民的杰出院士；他是手术台上的一盏明灯；他是肝脏外(来源好范 文网WwW.)科领域中的一代宗师；他就是中国科学院院士，第二军医大学东方肝胆外科医院院长，被誉为“中国肝胆外科之父”的吴孟超老先生。
快到九十高龄的吴孟超老先生，就去年动刀多达100多次，至今吴孟超已经做了14000多例肝脏手术，其中肝癌切除手术9300多例，成功率达到98.5%。早已功成名就的吴老，在不少人眼里，本可以选择尊荣，选择享受，选择超脱，甚至还可以选择很多，但他选择了继续前行。他说：“我是一名医生，更是一名战士，只要我活着一天，就要和肝癌战斗一天。”吴孟超同志曾反复表达过个人的心愿：“如果有一天我真的倒下，就让我倒在手术室里，那将是我一生最大的幸福！”吴孟超拿了那么多第一，拥有那么多头衔，获得那么多荣誉，是什么动力还继续驱动做他呢！那是祖国和人民给了他源源不断的动力。他说：“作为一个知识分子，只有把个人的发展与祖国和人民的需要紧紧联系在一起，我们的知识价值、人生价值才会有很好的体现。”
1975年2月，三个人走进第二军医大学第一附属医院。两名大夫搀着一名中年男子。中年男子挺着大肚子，有过于十月怀胎的妇女，进门就说慕名来找“神医”吴孟超。
见到吴孟超，那名男子就想跪下，哀求着：神医，救救我吧！ 一问才知，病人叫陆本海，是农民，特意从安徽千里迢迢赶来。8年前，陆本海肝上长了个瘤，有拳头大小。当地医生一检查，直径有4厘米，诊断为癌，便对家属说：病人想吃什么就买什么吧。陆本海心灰意冷，两年过去了，还活得好好的，只是肚子越来越大。陆本海到另一家医院去检查。大夫做了穿刺，结果出血不止。大夫立刻停止穿刺，封住了伤口。之后这么多年，陆本海成了个“孕妇”，身心交瘁，痛苦万分。
吴孟超当时做了仔细的检查：肚子很硬，鼓得很大，敲起来“梆梆”作响。再进一步检查，诊断为巨大肝海绵状血管瘤。这么大的血管瘤，吴孟超从未见过。国外把4厘米以上的血管瘤称为“巨大”，美国一家肿瘤研究所遇见的一例最大的血管瘤，也只有25厘米，因怕大出血，不敢切除。陆本海的肿瘤已大大超过美国那个病例。把病人推出去，有很多理由，顶多落一个责任心不强，不会对医术和身名造成影响。不能见死不救。“医生就是要把病人一个个背过河。”裘法祖老师的教诲在吴孟超耳边响起。再大的风险也要承担！
吴孟超详细了解了病情，做到情况明，渐渐坚定了决心。他制定了手术方案：思路清晰、方案严谨、对策周密，把手术中可能遇到的问题全部估计到，并做了应急预案，以保万无一失。
院领导更加重视这次手术，成立了九个协作组：指挥、参谋、手术、麻醉、内科、输血、特护、后勤、联络，共40多人配合这次手术。这天早晨，吴孟超神情自若地来到手术室，用皂水和刷子从手指
手掌一直刷到手臂，一遍两遍三遍；冲洗，一遍两遍三遍，然后轻挑手术服的衣领，向上一抛，待下落时，双手顺势钻入双袖。站在背后的护士立刻系好背带。所有手术人员各就各位，准备就绪。第二军医大学政委也来到手术室，现场督战。手术室里，吴孟超在做最坏的准备：先把桡动脉切开插管，一旦出现不测，正常输血不行就准备动脉加压直接输血。
8时25分，手术开始。一向稳准快的“吴氏刀法”今天慢了。他先在腹部开了一个小口儿，探看肿瘤情况，诊断正确。然后随探随开，看肿瘤，寻办法，更是为了病人少受开刀之苦。吴孟超的目光习惯性地不时向上看着天花板。随着肿瘤的探明，刀口也越开越大，从腹腔一再上移。吴孟超果断地说：取掉第六根肋骨。腹腔完全打开了，显露出一个巨大的紫红色肿瘤，泛着蓝光，随着呼吸上下起伏律动。在场的医生护士别说碰，连看一眼都毛骨悚然。血管瘤就是血管上长的瘤，里面外面被血管包围，充满了血。像一个血包，碰到哪儿，稍有不慎就会破，出现大出血。吴孟超的手术刀要把长在肿瘤上的众多血管切断结扎，一根根切，一根根扎，再把肿瘤与肝一点点剥离开来。肿瘤在考验着信心耐心，考验着体力意力。汗水从吴孟超额头洇出，护士马上蘸干……时间一分一秒地在吴孟超手尖滑过……从日出到日落。天黑了。外面正是天寒地冻之时，而手术室一片温暖，无影灯显得格外明亮。肿瘤与肝脏剥离开来。吴孟超说：肿瘤太大，搬不动了，谁在下面接一下。年轻力壮的助手说：我来。最后一刀切了下去，那个巨大的“紫色怪物”从腹腔脱离出来。小心，接住。吴孟超叮嘱
着。助手双腿一弓，站好了马步，双臂较力，接住了状如马蜂窝般的大瘤子。吴孟超说：快去测测。肿瘤63×48.5×40厘米，重达18公斤。手术室的表针指向20时35分。53岁的人，在手术台上整整站了12个小时，此时没有一丝疲倦，兴奋异常。吴孟超一再叮嘱护士：护理一定要跟上。吴孟超在病房盯了一周。11天后，陆本海就能下床，体重长了15斤。一个半月后出院，回家务农，一直活到现在。这个肿瘤的重量至今保持着世界纪录。有专家说：别说是30多年前，就是现在，这个手术的难度也是大得可怕。
这次手术的成功使吴孟超发明了捆扎治疗血管瘤的新方法，临床应用后效果非常理想，从那时起到现在，医院用这个方法治疗肝海绵状血管瘤无一例失败，成功率达到100%。
吴孟超同志的感人事迹，展示着爱党爱国爱民的赤子情怀，蕴含着中华民族的伟大精神，体现着医者的仁心大爱，不愧为我国医疗科学战线的一面旗帜，不愧为共产党员的优秀代表，不愧为践行当代革命军人核心价值观的时代楷模。我们要学习吴孟超同志对党忠诚、矢志报国的坚定信念，学习他无私奉献、情系人民的高尚品格，学习他积极探索、开拓创新的进取精神，投身于医疗卫生事业中去。
第四篇：企业文化和企业形象
企业文化的重要特征：
1、必然存在，普遍存在 一个企业
2、鲜明的功利色彩
3、员工的价值需求
4、不具有通用性
企业文化的要素：
1、
2、
3、
4、
5、 企业的环境 价值观 英雄 仪式 文化网络
企业文化和企业形象是关系到企业生存与发展的一个重要的观念。近年来，企业文化的建设、企业形象的树立越来越受到众多企业的重视，并且发展出了概括和传播企业形象识别系统（cis）。
企业文化就是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则。企业文化提出，仅有十余年的历史。1982年，美国的迪尔和肯尼迪出版了第一本系统探讨企业文化的权威之作《企业文化棗企业生存的习俗与礼仪》，立即传播到世界各地，影响深广，各国企业纷纷掀起一股"文化热"。
企业文化的重要特征：
1、必然存在，普遍存在
一个企业，将一定数量的劳动者聚集在一定的工作场所中，为企业的经营和发展的目标而工作，企业的经营和发展的目标须让企业员工所了解；同时为了使企业保持正常的工作秩序，企业内部必然会发展出一些列整和员工行为、观念的规范和判断这些行
为和观念的标准。由此形成在企业内部由员工共享的符合企业经营和发展需要的价值观念和行为准则，无论它们是经过、提炼与概括的，还是松散地体现在企业的日常生活中。因此，可以说：有企业，就有企业文化。
2、鲜明的功利色彩
企业文化不是自发形成与员工中的撁窦湮幕瘮，而是有企业经营管理者根据企业经营、管理、发展的需要而有意创造、贯彻或者引导的一种撟橹幕瘮，任何一个企业的企业文化，都是为企业的特定目标服务的，因此，不可避免地具有鲜明的功利性。
3、员工的价值需求
企业文化不仅是企业经营管理者的需求，也是员工的一种需求。现代企业既是人们工作的场所，又是人们生活的场所。在人的一生中，工作占据了人们生活中近1/3的时间，人们有理由希望工作本身具有 意义，希望在工作中实现自己的价值，并且希望这种意义和价值能够一某种价值观和标准来判断。撃阊≡窳艘患移笠担阃币惭≡窳艘恢稚罘绞綌。因此企业文化虽然带有一定的功利因素，却是人类不可少的社会目标。
4、不具有通用性
每一个企业都有自己独特的环境、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和文化传统，在这些因素之上，形成具有本企业特点的企业文化。因此企业文化并没有什么固定的模式，也没有定量的指标，不能在不同的企业之间通用。
企业文化的要素：
1、 企业的环境
指企业的性质、经营方式以及企业与外界的联系等等。
2、 价值观
企业内部成员对某件事物判断的一致认识，是企业文化的核心。
3、 英雄
企业中的英雄是他人的榜样和敬重的对象，他们的一言一行都体现了企业的价值观念。英雄是企业文化的一种象征，企业传奇般的创办人，企业的劳动模范，企业的优秀的员工，都是企业英雄的表现形式。如果没有英雄，企业文化就会因缺乏凝聚力而肢解。
4、 仪式
仪式是一种活动，把企业中某些生活戏剧化、固定化、程式化，以宣传企业的价值观念，强化企业文化。抽象的价值观通过仪式的体现变化为有形、可见的东西。
5、 文化网络
指非正式信息传递的主要渠道，它不用来传递官方的信息，而是用来传递文化信息。
第五篇：企业文化和企业形象
企业文化与企业形象的区别
来源: 互联网时间：2014年03月24日
企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）建立起来的对企业的总体印象。是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。
广义上讲企业文化包含企业形象，树立良好的企业形象是企业文化建设的重要内容。但实际上企业文化与企业形象又有着本质上的区别：
1.企业文化是企业员工的意识形态，它是企业领导引导并在员工长期工作中形成。企业文化由深层向表层可分为精神文化、制度文化、行为文化和表层物质文化，这些形成的主体是企业的员工；而且形象则需社会公众和社会机构的认同和评价，不以企业员工的意识的转移而转移，企业形象的意识主体是社会，但可以通过企业的行动和业绩来改变，而这些又受企业文化所支配；
2.企业文化以企业精神的共识为核心，由企业哲学、企业目标、企业民主、企业道德、企业制度、群体意识、企业形象等构成一个大系统，而
企业形象只是企业文化大系统的一个子系统，它是企业文化的一部分；
3.企业文化是内在的，精神性的范畴，是企业的意识形态和上层建筑；而企业形象则侧重于企业内含的外在表现；
4.企业文化的功效以企业员工能否认同为评判标准，企业形象的塑造则以社会公众的认知和评价为标准。
