实习的工作总结15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的实习的工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
实习的工作总结1一。实的目的和要求
毕业实的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求
1。培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2。理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3。虚心学,全面提高综合素质。在实中拜广大工作人员为师,虚心学他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。
4。培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5。预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二。实内容
参加了xx支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。xx支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是xx经理。在xx经理的指导下,我遵守纪律,虚心学,积极工作:
1。参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2。虚心请教xx经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
3。作为xx经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学xx经理如何管理团队。
4。在xx经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的'客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
三。实结果
在平安优秀企业文化的熏陶,xx经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实获得了圆满成功。
1。思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
实习的工作总结2毕业实习对于每一个即将走出校门步入社会的学生来说都是非常重要的,尤其是对于我们的护理毕业生来说,他们面临着现代社会激烈的市场竞争、新的医疗护理模式和社会日益增强的医疗保健服务意识。这些都对我们的毕业生提出了新的更高的要求。我们毕业实习就是要踏实,在实际工作中感受和学习,理论知识和实践相结合。吸收课本以外的新知识,简而言之,实践就是在实践中锻炼自己,不断丰富和提高自己,使自己不断进步和提高,成为社会和人所需要的合格护士。下面,我将总结我八个月的毕业实习的收获和经验如下:
一、思想上的收获
1树立为人民服务的思想和良好的工作作风
对于即将上班的护士来说,为人民服务的体现就是如何做好护士工作,为病人服务。首先要树立热爱事业、热爱医院、热爱护理工作的正确观念,以做护理工作为乐,以做护理工作为荣。只有这样,我们才能全心全意地致力于无限的护理工作,培养良好的医德。毕业实习前,我服务病人的经验还不够深刻,只是停留在概念上。通过实习和通过实际护理工作与患者的广泛接触,我可以看到患者正在从虚弱的疾病中恢复,并以健康的身体重返工作岗位。真实的情况让我感受到了我们工作的价值和意义,因为我们所做的一切都是人们生活中不可缺少的一部分,有利于人类的健康生存和不断发展。为此,我深化了更好地为患者服务的思想。
2树立“以人为本”的人性化服务理念
作为一名护生,我们的护理工作围绕着病人的入院和出院。人是一个有机体,他总是有各种生活需求和社会需求。在此基础上,患者也有疾病治疗和护理的要求。除了执行医嘱和护理操作的严格操作程序外,其他很多工作都是根据患者的需要来做的。所以,如何满足患者的正当需求,包含 ……此处隐藏28415个字……错被警告过,刚开始自己的内心是有些气愤的,可后来自己也想明白是自己错了。除了这件事之外,还因为自己经验少还犯了一些其他的错误,可后来随着在超市呆的时间变长,我自己也不会再犯那些低级错误了。
在我干这些事的同时我有效的磨练了自己,既增加了电脑方面的知识,也增加了生活方面的知识,并且还认识了很多朋友,让我的心态变得成熟了不少,懂得了为人处世应该怎样,在面对事情是应该沉着冷静,对人对事应懂得换位思考。也因为在工作中接触了不少社会上的人,因为懂得面对陌生人要圆滑一些。
虽然我在超市干的天数不足一月,但主管并没有对此说什么,还照常给我发了工资。其实在我看来这次寒假实践最重要的不是挣了多少钱,而是学到了多少知识,懂得了多少道理,增加了多少社会经验,这些才是我此次实践最大的收获。我在工作中收到了不少人的.帮助,明白了社会上有好有坏,但还是美好的一面多。
我也明白了学校让我们进行社会实践的良苦用心,我由一开始的内心拒绝,被迫去干到欣然去干。而我以后也会积极响应学校的号召,在以后的假期多多进行此类社会实践活动,并且在以后的工作中也要多干一些和专业有关的,来增长我的专业知识,思想汇报专题为将来的出生社会打下良好坚实的基础。
实习的工作总结14通过此次短暂的课程设计,我深有感触。从一开始的构思再到这天写下这份总结。期间时间虽短但是也学到了不少的知识。在实训的刚开始构想只有大体的思路,忽略了一些细节,因此在我真正做设计网络方案时发现有很多错误,有的时候要解决一个错误反反复复会花上很多时间。在做的过程中,也会有很多意想不到的错误,其中有的错误到最后解决的时候却是发现犯得很幼稚,但是这样的错误多了,在不知不觉中对一些命令知识分外的熟悉了起来,并且自身的排错潜力也得到很大的提高。
此次的网络方案设计,让我第一次摸索网络的'需求去搭建一个贴合要求的基本的网络,在设计过程中总是会遇到一些很小的问题,虽然不明显,却能够影响到整个网络的安全运作。这样一个小小的网络,却是通过一次次的搭建,修改之后的结果,真是令人感慨万千。第一次的方案设计虽然有所困难,却也使我更加深入的了解各个设备的如何搭建能使网络变得更加安全,更加快捷。并将平时所学的知识第一次融会贯通。也明白了设计一个网络是需要花费很多精力去构思的,其间的财富是任何时候的上课实验所不可比拟的。
在这次实习过程中,我发现平时学习的知识与实践环节所用到的有必须的差距,往往我觉得自己掌握的很好或者自认为熟练的技术却在此次实践环节中往往出问题,书本上的知识只带给方法的借鉴,实践中自己务必摸索出适合具体工作的方法,这一切都离不开钻研精神与勤学好问的精神。在人与人相处过程中我收获更大,首先要谦虚谨慎,不能自以为是,认为自己懂得很多,而仅仅埋头苦干,而不向他人请教,工作不但是实践与应用的过程,同时也是学习的过程,我们务必加强与他人的沟通学习,以便获得与他人的交流。
这次网络工程的方案设计让我把属于这方面的各个知识点从各方面收集过来,根据网络要求设计了拓扑图,完成后台的配置,在进行一遍一遍的测试,仔细的编写文档。在完成的过程中去完善更多的方面,使设计的网络一点一点安全与规范起来。并且我在这6个星期的实训里,让我明白还有很多地方的不足,还有许多的技术等着我去摸索,等着我去学习。
这次课程设计的时间很紧迫,再加上各方面的经验不足,也遇到很多问题,虽然我通过网上查询,咨询同学去解决我以发现德问题,但我明白这个网络还有很多地方没有完善,期望老师能谅解。但是总的来说,这次课程设计对我很有帮忙,让我获益匪浅,使我在这方面的知识有了不小的提高。
实习的工作总结15记得小时候有这样一段记忆:因为生病,着急的父母送我去医院,我对医院产生了恐惧。一进医院大门,我就一直哭着要回家。医生还说我需要打针。于是我在父母软硬兼施的诱惑下来到了打针的地方,看到一个阿姨穿着白大褂,头上戴着白口罩和白帽子。我一手拿着棉签,面无表情地向我走来。我越来越害怕,害怕继续倒退。虽然父母逼着我抱着身体,我还是不停的扭动。就这样,折腾了半天,大妈着急了。大喊:“你再动,我就多给你打几针!”我还命令我妈把我压得动弹不得。现在想来,如果护士当时不是那么神秘兮兮的,而是笑着鼓励我,也许我就不会那么害怕了!
随着时间的流逝,我慢慢长大,在面对人生选择时戏剧性地成为一名护士,成为人们眼中的“白衣天使”。从我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己:既然我也是儿科护士,就一定要微笑着面对生病的孩子,改变小时候面无表情、一副望而生畏的护士形象。不久前,一个6-7岁男孩的一句话让我更加坚信自己做的是对的。第一次给小男孩看病的时候,我像往常一样微笑着走进病房,他总是盯着我看。第二年,他哭着让奶奶让我给他打针。他听奶奶说有个护士要给他打针,他拒绝了,握着小拳头不让别人碰他。他想找我,我就去了。他看到我之后,没有停下来,只是乖乖地伸出两只小手让我选择。为什么这个小男孩会这样,当时他没有问,只是想了想。接下来的几天我一直在治疗他。然而,由于工作繁忙,我忙于自己的班级。我很久没见之后,他说注射部位很疼,让我奶奶让我去看他。我走后笑着轻轻碰了他一下,轻声问:“还疼吗?”他眨眨眼看着我说:“不疼,但是一点都不疼。”出院的时候我问他为什么老是找我打针,他说了一句很让我感动的话,阿姨,因为我想看你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”所以越来越能感受到护理工作的重要性。有人曾经说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉开人生帷幕的人也是护士。”是的,一个人的一生中谁不需要护士的细心呵护和照顾?“护理工作是一门精致的艺术”护士要有一颗同情的心,一双愿意工作的手。“有了新形象的护士,会用自己的爱心、耐心、细心和责任感去减轻病人的痛苦,用无私的奉献去支撑他们弱小的生命,重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸再次微笑,让每一个家庭重现欢笑和欢笑。“神话天使的美在于她的圣洁和善良,而白衣天使的美在于温暖和微笑”。进入新世纪,特别是加入世贸组织后,我们的工作面临着新的'环境、新的机遇和新的挑战。我想在新时代塑造一个新的护士形象,所以要从内心出发。
人们常说:“眼睛是人类灵魂的窗户”,人的情感和对情感的误用都可以在眼睛里表现出来。人们更想看到的是医务工作者炽热的目光和白色口罩后面真诚的笑脸。塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设和各行业的新变化。作为一个“窗口”行业,卫生部影响和反映了一个地方的新形象。为了塑造医务人员的新形象,离不开医生和护士的共同努力。凭借敏锐的洞察力和敏锐的观察力,我们必须摒弃旧习,锐意进取,有顽强的意志和毅力,脚踏实地,努力工作,不断完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,取长补短,实践从病例护理、小组护理到功能护理的护理模式,这些新的工作方法都是对原有护理工作方法的继承,为患者提供更全面、综合、系统的服务。
作为新时代的护士,作为医务人员的一员,我一定要顺应时代的要求,不懈努力,为塑造医务人员的新形象做出贡献,为医务人员的整体形象建设增光添彩,跟上卫生改革的发展,努力实现中部崛起的伟大事业!